IMA INFORMATICA MARCHE AVANZATE
IMA est l'un des opérateurs leaders sur le marché de la distribution en gros de produits bureautiques, professionnels et consommables.
Nous combinons, avec professionnalisme et compétence, la demande des Revendeurs avec l'offre des Vendeurs.
Écouter, collaborer, suggérer: ce sont les clés de notre succès.
IMA NOS POINTS FORTS
COMPÉTENCE
Nous connaissons le contenu de tout ce que nous distribuons
FLEXIBILITÉ'
Adaptation et immédiateté des décisions
RELATION
Nous combinons les choix des fournisseurs avec les besoins des canaux
EFFICACITÉ
La répartition de la valeur et de la valeur
NOTRE AGENCE
Abilità, cordialità e disponibilità nei rapporti interpersonali, in abbinamento alla continuità delle proposte e dei prodotti a catalogo,
completano un modello di Business basato essenzialmente sul rapporto tra il nostro qualificato Staff commerciale ed il mondo delle Rivendita Professionale.
Nel corso degli anni la nostra professionalità, sviluppatasi e costantemente aggiornatasi al ritmo delle nuove sfide tecnologiche,
ci ha permesso di affrontare con successo mercati emergenti ed altamente professionali, quali il POS SYSTEM & AUTO ID, la Stampa Grafica Digitale,
la Videoproiezione, l'Office, il Labelling, l'Educational, tanto da esserne diventati un punto di riferimento fermo ed imprescindibile per tutto
l'universo Italiano dei Dealers più qualificati.
Con 2 sedi, una centrale situata a Falconara Marittima (AN) ed una filiale commerciale Nord Est situata a Padova (PD) assicuriamo con capillarità il
supporto ai nostri clienti.
NOTRE MISSION
Desideriamo rappresentare per i nostri clienti un reale valore aggiunto, vogliamo trasformare ogni salita in una discesa e apportare innovazione e
cambiamenti che permettano di semplificare ogni giorno la vita dei nostri rivenditori.
Notre force, ce sont nos gens, ressources clés pour offrir un service exceptionnel à nos clients.
Abbiamo fortemente voluto e sviluppato la nostra rete commerciale, ed oggi possiamo contare su una squadra di 15 Account Manager che hanno
una funzione strategica nel raggiungimento degli obiettivi aziendali ma soprattutto rivestono un ruolo fondamentale per supportare quotidianamente
i nostri dealer, aiutarli nella crescita del loro business, facilitare i processi e non farli sentire mai soli.
NOTRE VISION
Il grande valore di IMA sono le persone al suo interno: preparate, competenti, un team affiatato ed orientato a migliorare l'efficienza del proprio reparto.
La forte attenzione all'innovazione pone la società ai vertici nella capacità di percorrere nuove tendenze di mercato,
con lo sviluppo di relazioni con i nuovi canali di vendita.
Sempre pronti ad ascoltare le necessità del Cliente, con il quale si vuole crescere, la IMA si pone come primo obiettivo la creazione di un
Team Innovativo a supporto della propria rete.
LES AVANTAGES DE IMA
Assistance permanente
Un réseau d'agents externes et une équipe interne de professionnels garantissent une présence constante sur le territoire et un point de référence pour les Revendeurs.
Conseil avant et après vente
IMA est un fournisseur précieux depuis des années, en accordant une attention et un professionnalisme particuliers à la phase logistique et au conseil avant et après-vente, aspects très importants et délicats.
Qualité et professionnalisme
IMA a fait d'outils comme le Web une solution commerciale de la relation client, une expérience d'achat qui place l'acheteur au centre en lui apportant tous les services dont il a besoin.
Paiements personnalisés
Politique financière flexible, location, crédit-bail, financement ciblé et un service logistique attentif aux besoins actuels et futurs des commerçants.
IMA SERVICE CLIENT
LOGISTIQUE
2 000 mètres carrés d'entrepôt
Zone de stockage pour les clients
Portail de commande
Expéditions au client final
COMMERCIAL
E-commerce dédié au B2B
Département avec des personnalités spécialisées dans la vente
Service de télévente spécialisé
FINANCIER
Des solutions financières sur mesure
Locations opérationnelles
Polices d'assurance ligne de crédit
SOUTIEN
Domaine technique
Échanges, retours et RMA
Configurations personnalisées
Service d'assistance et support technique
IMA LES FABRICANTS
Chaque jour, nous proposons un vaste catalogue de produits, constamment mis à jour et complet de propositions innovantes, grâce à la collaboration avec les meilleurs fournisseurs du secteur.
NOTRE HISTOIRE
IMA est né en 1985 comme une réalité locale dans la distribution de l'informatique.
Les années suivantes marquent une expansion progressive jusqu'à obtenir une couverture commerciale sur tout le territoire national et européen.
IMA, trait d'union entre l'univers des revendeurs du marché I.T. et les propositions technologiques les plus innovantes des Fournisseurs les plus qualifiés.
La vision stratégique d'IMA, depuis 1985, est de créer la meilleure collaboration entre le canal de revente (B2B - B2C - Retail - Etailer) et les Vendeurs.
NOTRE CERTIFICATIONS
La Direzione Generale della IMA intende perseguire una moderna gestione della qualità, nell’ambito della sua attività di distribuzione di prodotti
Hardware e di materiale di Consumo a marchio del produttore, puntando ad un’ ottimale organizzazione delle risorse, per ottenere la piena soddisfazione
del cliente ed efficienza operativa.
Per questo ha istituito un Sistema di Gestione per la Qualità con il fine di gestire e controllare i fattori tecnici, organizzativi ed umani
che possono influenzare la qualità, operando in sostanziale accordo con la norma UNI EN ISO 9001 : 2015.